Datenschutz
Datenschutzerklärung zur Websitenutzung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachstehend aufgeführten
Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie nachfolgend.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
öPA Verkehrsgesellschaft mbH
Poststraße 105
53840 Troisdorf
Telefon: 02241 888 220
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht z.B. eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. In unserem Fall ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenschutzbeauftragter
Für die öPA Verkehrsgesellschaft mbH besteht keine gesetzliche Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten.
4. Datenerfassung auf unserer Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
5. Plugins und Tools
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
6. verlinkte Seiten und integrierte Dienste
Auf unsere Webseiten verweisen wir durch „Links“ auf die Internetseiten Dritter. Wir sind nur für eigene, nicht aber für fremde Inhalte auf Seiten Dritter verantwortlich. Im Zeitpunkt der Linksetzung waren auf den Seiten der Dritten keine illegalen Inhalte erkennbar. Auf die künftige Gestaltung der verlinkten Seite haben wir keinen Einfluss. Alleine der Anbieter der Seiten, auf welche verwiesen wurde, haftet für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte.
Datenschutzerklärung zur Nutzung der eTro LadeApp Troisdorf
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung mit dieser App ist:
öPA Verkehrsgesellschaft mbH
Poststr. 105
53840 Troisdorf
Telefon: 02241/888-111
E-Mail: info@oepa-parken.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Als Saas-Anbieter und technischer Dienstleister setzt die öPA GmbH ist die Chargecloud GmbH, Design Office Köln Mediapark, Erftstr. 15 – 17, 50672 Köln ein.
2. Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an
öPA Verkehrsgesellschaft mbH
Poststr. 105
53840 Troisdorf
Telefon: 02241/888-111
E-Mail: datenschutz@stadtwerke-troisdorf.de
3. Kategorien der bei der Nutzung der eTro LadeApp verarbeiteten personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Nachfolgend finden Sie eine Auflistung aller Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb und die Nutzung der eTro LadeApp erforderlich sind:
|
Kategorie |
Verwendungszweck und Rechtsgrundlage |
Beschreibung |
|
Logdaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO |
|
|
Standortdaten |
Standortbasierte Suche von Ladestationen Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO |
Bei Nutzung des Kartendienst Mapbox und Freigabe des eigenen Standorts: GPS-Koordinaten oder Kartenausschnitt |
|
Personenbezogene Daten/Nutzerdaten bei Registrierung |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO |
Die bei der Registrierung erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Identifikation, Kommunikation und Vertragserstellung
|
|
Kamera Bei Nutzung der Funktion QR-Code-Scan |
Starten eines Ladevorgangs durch Scannen eines QR-Codes an Ladestationen |
Verwendung der Gerätekamera zur Erfassung eines QR-Codes an Ladestationen (Es erfolgen keine dauerhaften Bild- o. Videoaufzeichnungen) |
|
Zahlungsdaten bei SEPA-Lastschrift |
Zahlungsabwicklung Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO |
|
|
Geräteeinstellungen |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO |
Lokale Speicherung von Einstellungen (z.B. Kartenanzeige, Filter, Favoriten) |
4. Hinweise zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
gem. § 25 TDDDG
Zur Bereitstellung und Optimierung der eTro LadeApp kommen ausschließlich technisch notwendige Cookies zum Einsatz, mit deren bestimmte Informationen auf dem Endgerät der Nutzer/in gespeichert und bei späterem Zugriff wieder ausgelesen werden können. Dadurch werden grundlegende Funktionen der eTro LadeApp sichergestellt und eine stabile sowie sichere Nutzung der eTro LadeAPP ermöglicht.
|
Technisch notwendige Cookies |
Verwendungszweck und Rechtsgrundlage |
Beschreibung |
|
i18n |
Cookies, die für den Betrieb und die Nutzung der eTro LadeApp zwingend erforderlich sind. Sie ermöglichen grundlegende technische Funktionen, ohne die bestimmte Dienste innerhalb der Anwendung nicht bereitgestellt werden könnten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO |
Dieses Cookie ist notwendig, um die Sprachpräferenzen der Benutzer/innen zu speichern und die Benutzeroberfläche entsprechend automatisch in der passenden Sprache anzuzeigen.
|
|
Token |
Die Speicherung dieser Cookies erfolgt gem. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung, da sie zur Bereitstellung eines vom Nutzenden ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes erforderlich sind. |
Dieses Cookie dient der sicheren Autorisierung und Authentifizierung
|
|
Funktionale Cookies |
Verwendungszweck und Rechtsgrundlage |
Beschreibung |
|
Mapbox |
Funktionale Cookies (z.B. Session-Cookies) erhöhen die Benutzerfreundlichkeit, indem sie Informationen wie eingegebene Standorte speichern. Die Cookies sind anonymisiert und werden nur temporär für die Dauer der Sitzung gespeichert, nach dem Logout oder Schließen des Browsers werden sie automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO |
Nach expliziter Freigabe der Nutzung von Mapbox zur Darstellung von Karteninhalten nutzen wir den Dienst Mapbox. Die Einbindung erfolgt ausschließlich im Rahmen der funktionalen Anforderung der eTro LadeApp. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mapbox finden Sie auf der offiziellen Website von Mapbox.
|
5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
- Unternehmensinterne Stelle der öPA GmbH: Mitarbeiter, die Zugriff auf die Daten im Rahmen ihrer Aufgabe haben
- Externe Dienstleister (insbesondere Auftragsverarbeiter)
- SaaS/PaaS-Anbieter darunter chargecloud GmbH als SaaS-Anbieter und technischer Dienstleister
- Zahlungsdienstleister (derzeit sind keine Zahlungsdienstleister eingebunden)
- Hinweise zur Einbindung und Nutzung eingebetteter Dienste Dritter, die als Unterauftragnehmer im Vertrag zur Auftragsverarbeitung aufgeführt sind, entnehmen Sie bitte Punkt 7.
- Erbringen Dienstleister (Auftragnehmer oder Unterauftragnehmer) Leistungen in einem Drittland, so sind sie verpflichtet sicherzustellen, dass ein angemessenen Datenschutzniveau gewährleistet ist.
6. Nutzung eingebetteter Dienste Dritter
Der Dienstleister chargecloud GmbH setzt folgende Subdienstleister ein:
AWS Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
- Hosting und Cloud- Dienste
- Online GmbH, Industriestr. 25, D-91710 Gunzenhausen, Germany
- (Test- und Entwicklungssysteme)
- Deutschland GmbH, Schützenbahn 60, 45127 Essen, Germany
- & B2C Hotline-Dienste
- GmbH c/o TaylorWessing, Neue Schönhauser Str. 3-5 10178 Berlin Germany
- Kundensupportplattform (Ticketsysteme und Wissensdatenbank)
- GmbH, Johannesstraße 1 77855 Achern, Germany
- Output-Management-Dienste
- Inc., 740 15th St. NW, STE 500, Washington DC 20005, USA
- von Kartendiensten
7. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
|
Kategorie |
Beschreibung |
|
Erforderlichkeit für die Erreichung der Verarbeitungszwecke |
Personenbezogene Daten werden solange gespeichert, wie sie zur Bereitstellung der Funktionalitäten der eTro LadeApp zur Abwicklung von Ladevorgängen zur Rechnungsstellung oder zur Kundenbetreuung notwendig sind. Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses (Kündigung) bleibt der Zugriff auf das Nutzerkonto für sechs Monate bestehen. In diesem Zeitraum können Kunden vergangene Ladevorgänge sowie Rechnungen einsehen, jedoch keine neuen Ladevorgänge mehr starten. Der App-Zugang kann auch vor Ablauf der Frist manuell im System deaktiviert werden. |
|
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. nach Handelsgesetzbuch oder Abgabenordnung), insbesondere für abrechnungsrelevante Daten, werden diese entsprechend für die Dauer von bis zu 10 Jahren gespeichert. |
|
Berechtigte Interessen des Verantwortlichen |
In bestimmten Fällen kann eine längere Speicherung erforderlich sein, z. B. zur Abwehr und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, zur Nachvollziehbarkeit technischer Vorgänge oder zur Sicherstellung der IT- und Datensicherheit. Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit f.) DSGVO |
8. Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht nach Art. 15 DSGVO, Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Sie haben ein Recht auf Sperrung der Daten und auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen wurde (Art. 17 DSGVO), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist, ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Es besteht ein Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.